¿Cómo hago una devolución?

Proceso para devolver un producto defectuoso o equivocado.

Asegúrate de que el producto que has pedido incumple algunos de los motivos para hacer la devolución:

  • Descripción incorrecta.
  • Producto equivocado.
  • Producto defectuoso.

Y de que lo devuelves en el mismo estado en que se te entregó (sin abrir).  En todos los casos anteriores, el vendedor asumirá los gastos de envío de la sustitución o de la devolución del importe, si una sustitución no fuera posible.